本网讯（通讯员 郑珊珊）自2024年底全面投运以来，宜昌市慈善爱心驿站已经成为城市里一道温暖的风景线，悄悄改变着市民的生活。截至目前，由宜昌市慈善总会统筹建设的9个慈善爱心驿站已全部投入运营，它们和市级总店共同形成了“一主九站、串站成链”的慈善服务网络，实现了城区全覆盖。这10个驿站将慈善服务的触角延伸到基层末梢，搭建起覆盖广泛、协同高效的新型慈善救助体系。

总店统筹：物资配送的“中枢神经”

作为“一主九站”格局的核心枢纽，坐落于东山大道346号的宜昌慈善爱心驿站总店，核心服务职能聚焦“统筹、调度、支撑”三大方向，为全市慈善服务网络的高效运转提供关键保障。在物资流转环节，总店承担全市慈善捐赠物资的集中接收、统一分拣、仓储管理与精准配送职能，依托标准化仓储空间与数字化管理系统，完成各类捐赠物资的分类登记与动态盘点，再根据各站点收集汇总的基层需求统一调配，保障爱心物资快速送达各个站点，构建起“一个库房管全市、一张清单配到底”的物资流转体系。在服务支撑层面，总店统筹慈善项目服务、志愿者培训、驿站运行规范制定等工作，为九个站点提供业务指导与支持，保障整个慈善服务网络高效顺畅运转。总店既是全市慈善服务的“指挥调度中心”，也是慈善物资流转的“主动脉”，让慈善资源发挥最大效能；更是支撑整个宜昌市区慈善物资服务体系运转的“最强大脑”。

一区一品：各具特色的慈善服务矩阵

各分站结合辖区实际，因地制宜探索差异化服务模式，让慈善服务既有力度，更有温度。

夷陵区：专业运营嵌入社区肌理

夷陵区驿站位于小溪塔街道平湖大道13号，2025年9月底投入试运营。驿站以专业运营为核心，嵌入社区治理，划分救助区、义卖区、捐赠区、积分兑换区，构建精准多元的公益服务体系。分层服务，覆盖各类群体。为特殊困难群体设立优惠折扣专区，缓解生活压力；居民参与公益得积分可兑换物资，推动慈善双向互动；为户外工作者免费提供休憩、饮水、充电服务。截至目前，驿站服务困难群众2257人次，帮1560名群众实现微心愿，有效激活社区公益氛围，提升社区凝聚力。

西陵区：多方联动织密社区关爱网

西陵区慈善爱心驿站位于平湖馨苑社区，2025年10月试运营以来，依托主城区区位优势，以“驿站+社区+社会组织+志愿者”四方联动机制，构建“物资救助为基础、服务关爱为核心、资源链接为纽带”的慈善服务模式，打破单一主体局限，整合多方资源形成合力。除为困难群众提供生活物资救助外，还联动社会组织开展心理疏导、法律援助、健康义诊等专业服务，将单一物资帮扶升级为立体化综合关爱。截至目前，驿站累计服务群众146人次，覆盖周边3个街道，惠及1400余名困难群众，有效帮扶困难群体、优化社区服务、传递城市温度，实现“小阵地释放大温情、微服务撬动大民生”。

伍家岗区：“双驿站”协同驱动

金巴岭驿站打破传统慈善“单向给予”的思维定式，创造性构建“慈善+社区经济”双循环模式，为基层慈善服务注入可持续发展的内生动力。一方面，整合辖区闲置资源打造慈善公益消费场景，将爱心企业捐赠的商品、居民捐出的闲置物品整理后放在公益柜台售卖，所得善款全部注入社区慈善基金，专项用于帮扶困难群体；另一方面，依托驿站渠道优势，打通周边县市优质农产品的进城通道，以消费帮扶带动农民增收，构建起“慈善帮扶—农产品流通—民生改善”的良性闭环，推动慈善从“单向输血”转向“双向赋能”。自2025年6月运营以来，该驿站已累计服务群众3700人次，提供各类便民服务300余次，成为以经济循环激活慈善动能、以慈善服务助力乡村振兴的基层治理创新样本，有效激活了社区经济活力，拓宽了困难群体帮扶渠道，实现了慈善效益与经济效益的双赢。

杨岔路驿站深耕社区“微服务”场景，聚焦群众身边的“急难愁盼”问题，开展困难救助、义诊、义剪等精细化、常态化服务，织密社区关怀网络，让慈善的温暖渗透到基层生活的每一个角落。社会效益显著。累计开展困难救助80人次，组织义诊、义剪等志愿服务累计服务100人次，有效解决了部分群众的实际困难，提升了社区居民的幸福感与归属感。

点军区：积分撬动全民公益热情

点军区公益驿站位于点军街道红光社区，立足辖区城乡结合的特点，以“积分公益”为核心抓手，探索出全民参与慈善的新路径。驿站将社区公益服务、慈善捐赠量化为可兑换的公益积分，居民参与志愿服务、乡村治理等都可累计积分，积分可兑换爱心物资，打破了“常规公益”的模式，让普通群众也能轻松参与慈善，有效调动了辖区居民的参与积极性。同时，驿站重点关注留守老人、困境儿童等特殊群体，联动社区志愿者定期上门开展关爱服务，把慈善温暖送到有需要的群众身边，让小驿站成为撬动全民慈善、连接民心温情的重要支点。自开业以来，驿站已开展活动3场，帮扶困难群众两千余人次。

猇亭区：“慈善+”跨界融合，打造多维公益服务新生态

猇亭区以“慈善+”理念为引领，推动慈善服务与城市功能深度融合。金岭路驿站锚定“宜昌样板间”定位，在空间设计、功能布局、运营机制上全面对标先进标准。七里冲路驿站则率先探索“慈善助医”跨界合作，与市养老服务企业深度联动，在站内设立居家适老化产品体验区和康复辅具租赁区。这一创新模式让慈善服务“链上”专业康复资源——老年人、残障人士等群体可就近体验适老化改造方案、按需租赁轮椅护理床等康复器具，实现了慈善关爱与健康保障的无缝对接。两处驿站一“建标准”一“拓边界”，以不同维度丰富着慈善服务的内涵与外延，让猇亭慈善从“单一救助”走向“综合赋能”。

高新区：“双站”并进，构筑城乡统筹慈善服务新格局

高新区以生物产业园和白洋园区“双站”为支点，兼顾城市社区与乡村腹地，构建起城乡统筹的慈善服务体系。生物产业园驿站建筑面积达450平方米，是9个分店中体量最大的“旗舰型”站点。驿站立足园区企业密集、产业工人集聚的特点，不仅提供困难救助、便民服务等常规功能，更延伸出就业信息对接、技能培训咨询等特色服务，成为服务产业人群、助力稳岗就业的“慈善加油站”。截至目前，驿站累计服务群众4万人次，提供各项服务400次，发放救助物资价值超16万元。白洋园区驿站则下沉至乡村一线，将慈善服务从固定窗口延伸至流动院落。工作人员和志愿者常态化开展上门保洁、义务理发、入户陪护等志愿服务，面对面解决农村特困老人、留守老人“出行难、办事难、照料难”的现实困境，打通乡村特困群体帮扶。双站一“城”一“乡”，共同织就覆盖全域的慈善服务网络。

成效凸显：小驿站托起大民生

自2025年底全面投运至今，慈善爱心驿站累计开展各类帮扶活动25场次，帮助3824名低保对象、特困人员完成微心愿，总服务困难群众超1.6万人次。“一主九站”的模式释放出强大效能，如今爱心驿站已经成为传递关心关爱的“前哨窗口”、汇聚社会善意的“慈善磁场”、激活基层治理的“动力引擎”。驿站通过“慈善+经济”“慈善+医疗”“慈善+民生”等多元服务模式，推动慈善服务与社区治理、乡村振兴、民生保障实现深度融合。下一步，宜昌慈善将继续以“一主九站”为核心框架，持续拓展服务边界、深化服务内涵，共同绘就宜昌慈善发展新蓝图。